Главные достижения в 2018 году
- За год Компания перевезла 1,157 млрд пассажиров (+3,5 % к показателю 2017 года). Это лучшее значение за последние 10 лет.
- Проект «Городская электричка» реализован в 11 городах (Москва, Красноярск, Уфа, Ростов-на-Дону, Тамбов, Воронеж, Волгоград, Калининград, Казань, Ярославль, Екатеринбург).
- Для перевозки болельщиков и клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™ отправлены 734 рейса дополнительных поездов. На них продано 383,9 тыс. билетов. Услугой бесплатного проезда воспользовались почти 319 тыс. болельщиков.
- Третий год подряд действуют установленные за счет средств Компании специальные тарифы на перевозку детей в возрасте от 10 до 17 лет.
- На 133 вокзалах начали работу специализированные службы помощи маломобильным пассажирам.
- Число участников программы лояльности «РЖД Бонус» возросло до 4 млн человек.
- Услуга предоставления безлимитного доступа в интернет по технологии Wi-Fi организована на 107 вокзалах страны.
- Разработано и запущено в эксплуатацию единое клиентское мобильное приложение «РЖД Пассажирам».
- Запущена семейная программа «РЖД Бонус» (накопление бонусов для всех членов семьи).
- Скоростные поезда (АО «ФПК», «Сапсан», «Аллегро») перевезли около 15,6 млн человек, что на 26 % больше, чем в 2017 году.
- Организовано 110 мультимодальных маршрутов «пригородный поезд + автобус».